Datenschutz
Allgemeine Datenschutzbestimmungen für die Nutzung von meelove.de - Stand 30.05.2013
1. Sicherheit und Anonymität
meelove geht mit dem Thema Sicherheit höchst verantwortlich um. Die Sicherheit von personenbezogenen Informationen entspricht bei uns hohen Standards. meelove unternimmt alle Anstrengungen, um die Daten, die meelove von seinen Kunden anvertraut werden, vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Mit Hilfe eines differenzierten Systems von Zugriffsberechtigungen und technischen Schutzmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung und Firewalls wird größtmögliche Datensicherheit angestrebt. Die Daten, die im Rahmen Ihres meelove-Profils an andere Mitglieder übermittelt werden, sind immer nur mit Ihrer anonymisierten Chiffre verknüpft - So bleibt die Identität des Kunden geschützt - und der Kunde entscheidet selbst, ob und wann er seine Identität gegenüber anderen Kunden preisgibt.
2. Einwilligung und Widerrufsrecht |
3. Datenschutz
3.1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Zur Erbringung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher beschriebenen Leistungen durch meelove ist es erforderlich, personenbezogene Daten, die der Kunde unter anderem im Rahmen des Registrierungsprozesses macht, zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.
Personenbezogene Daten sind dabei Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person.
Bei der zunächst kostenlosen Registrierung wird der Kunde aufgefordert, bestimmte Mindestangaben zu machen, ohne die die Anmeldung nicht abgeschlossen werden kann. Diese obligatorischen Daten sind:
- Name, Vornane
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Passwort
Des Weiteren können im Rahmen der Registrierung bereits weitere Angaben, wie z.B.
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- Anschrift
- Nationalität
- Familienstand
- Angaben zum Äußeren
- Beruf
- Einkommen etc.
erfragt werden, die ansonsten erst bei Vertragsunterzeichnung relevant sind.
Der Zugang zu meelove erfolgt über die von dem Kunden angegebene E-Mail-Adresse und das von ihm ausgesuchte Passwort (sogenannte Zugangsdaten).
Bei jedem Zugriff auf die meelove-Dienste werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internet-Browser übermittelt und in Protokolldateien, sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Diese Daten sind:
- IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse) des zugreifenden Rechners
- Nutzerkennung auf der meelove-Plattform
- Name der abgerufenen Seite
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- die Referrer-URL (Herkunfts-URL), von der der Nutzer auf die abgerufene Seite gekommen ist
- Übertragene Datenmenge
- Statusmeldung darüber, ob der Abruf erfolgreich war
- Sitzungs-Identifikationsnummer
In den sogenannten Login-Datensätzen werden jedes Mal, wenn der Kunde sich ins Netzwerk einloggt die folgenden Nutzungsdaten gespeichert:
- Datum und Uhrzeit des Logins
- Nutzerkennung auf der meelove-Plattform
- IP-Adresse (Internet-Protokoll-Adresse)
- Nummer der Session Cookies
- Sitzungs-Identifikationsnummer
3.2 Zweckbindung
Der Hauptzweck von meelove beim Erheben personenbezogener Daten ist, dem Kunden eine sichere, reibungslose, effiziente und persönliche Nutzung des meelove Dienstes zu ermöglichen. U.a. werden die personenbezogenen Daten der Kunden für Folgendes verwendet:
- Erbringung der vom Kunden gewünschten Leistungen und des vom Kunden gewünschten Kundenservices;
- Anpassung, Messung und Verbesserung der meelove Leistungen, Inhalte und Werbeanzeigen; insbesondere auch die Qualität der meelove Leistungen sichernde Maßnahmen wie Kundenbefragung (Email und Telefon) sowie Überprüfung der Kundenkommunikation.
- Anbieten von meelove Leistungen gemäß den beim Kunden gegebenen Rahmenbedingungen
- Zusendung von zielgerichteter Marketingkommunikation und Werbeangebote auch von Kooperationspartnern von meelove (siehe Ziffer 3.4) gemäß den beim Kunden gegebenen Rahmenbedingungen;
- Informationen über neue bzw. ergänzende meelove-Produkte auf der Grundlage der beim Kunden gegebenen Rahmenbedingungen;
- Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung möglicherweise verbotener oder illegaler Aktivitäten und Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von meelove;
- Beilegung von Streitigkeiten und Behebung von Problemen;
3.3 Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte
Bei meelove findet kein Verkauf, Tausch oder sonstiger unautorisierter Gebrauch von persönlichen Daten und Informationen statt. Auch gibt meelove personenbezogene Daten von Kunden nicht an Dritte weiter, es sei denn, der Kunde hat seine Einwilligung hierzu erteilt oder es besteht für meelove eine gesetzliche Verpflichtung zur Herausgabe der Daten.
Als Dritte gelten nicht externe Dienstleister von meelove, die im Namen und Auftrag von meelove Leistungen erbringen. Hierzu zählen beispielsweise Payment Provider, Inkassounternehmen oder Emails- bzw. Newsletter-Versender
3.4 Nutzung personenbezogener Daten für Werbung
meelove wird dem Kunden im Rahmen des unentgeltlichen sowie des entgeltlichen Vertragsverhältnisses auf den jeweiligen Kunden angepasste Informationen zu neuen bzw. ergänzenden meelove-Produkten zusenden.
Newsletter sowie Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Partnerunternehmen werden an den Kunden versendet. Ist der Kunde nicht mehr mit der Zusendung einverstanden, kann er dieser jederzeit widersprechen. Am Ende eines jeden Newsletters befindet sich diesbezüglich ein deutlicher Hinweis auf die Widerspruchsmöglichkeit sowie ein entsprechender Link. Des Weiteren kann der Kunde eine Mail senden an info@meelove.de mit der Bitte um kein weiteres Zusenden von Newslettern.
3.5 Einsatz von Cookies
(1) Sitzungscookies
meelove verwendet überwiegend "Sitzungscookies", die nur kurzfristig auf der Festplatte des Kunden gespeichert und mit Verlassen des Browsers automatisch gelöscht werden. Sitzungscookies werden hierbei zur Login-Authentifizierung und zum Load-Balancing (Ausgleich der System-Belastung) verwendet.
(2) Permanente Cookies
meelove verwendet sogenannte „permanente Cookies“, um die persönlichen Nutzungseinstellungen, die ein Kunde bei der Nutzung des meelove-Services eingibt, zu speichern und so eine Personalisierung und Verbesserung des meelove-Services vornehmen zu können. Durch die permanenten Cookies wird sichergestellt, dass der Kunde bei einem erneuten Besuch der meelove-Webseiten seine persönlichen Einstellungen wieder vorfindet. Auch dienen die permanenten Cookies dazu, automatisch unterscheiden zu können, welchen Mitgliedstatus der Kunde hat, ob er bestimmte Informationen und Werbemaßnahmen bereits gesehen, oder an einer Umfrage teilgenommen hat. Daneben verwenden die Dienstleister, die meelove mit der Analyse des Nutzerverhaltens beauftragt hat, permanente Cookies, um wiederkehrende Nutzer erkennen zu können. Diese Dienste speichern die vom Cookie übermittelten Daten ausschließlich anonym ab. Eine Zuordnung zur IP-Adresse des Kunden wird nicht vorgehalten.
(3) Partnerseiten / Werbekunden
Ist der Service von meelove in eine Website eines Partnerunternehmens eingebunden, können auch diese Partnerunternehmen auf den jeweils eingebundenen Websites von meelove Cookies verwenden. meelove hat hierüber keine Kontrolle und ist nicht für die Praktiken dieser Partnerunternehmen verantwortlich. meelove empfiehlt, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Partnerunternehmen zu überprüfen.
(4) Vermeidung von Cookies
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, das Setzen von Cookies abzulehnen. Dies geschieht in der Regel durch die Wahl der entsprechenden Option in den Einstellungen des Browsers oder durch zusätzliche Programme. Entscheidet sich der Kunde für die Ausschaltung von Cookies, kann dies den Leistungsumfang des Services mindern und sich bei der Nutzung der Dienste von meelove negativ bemerkbar machen.
3.6 Auskunft über gespeicherte Daten
Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die zu seiner Person bei meelove gespeicherten Daten, deren Herkunft, den Zweck der Speicherung und den Empfänger, an den die Daten weitergegeben werden, zu verlangen. Diese Auskunft ist unentgeltlich und wird schriftlich erteilt.
Das Auskunftsverlangen ist schriftlich und eigenhändig unterschrieben zu richten an meelove - Agentur der DIESER GmbH & Co. KG, Kundenservice Deutschland, Humboldtstr. 57, 22083 Hamburg. Der Kunde hat ebenfalls zu nennen:
(1.) die bei meelove hinterlegte E-Mail-Adresse (den Benutzernamen)
(2.) das Passwort
3.7 Löschung und Berichtigung von Daten
Der Kunde hat im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht, jederzeit die Berichtigung bzw. die Löschung der über ihn bei meelove gespeicherten Daten bei der Onlineregistrierung zu verlangen.
Hierzu genügt eine E-Mail unter folgenden Angaben:
(1.) Bei meelove hinterlegte E-Mail-Adresse oder Benutzername
(2.) Service-Passwort
Die E-Mail ist zu richten an info@meelove.de. Der Kunde kann sein Löschungs- oder Berichtigungsverlangen auch per Fax unter +49 40 181 22 669 oder schriftlich an meelove - Agentur der DIESER GmbH & Co. KG, Humboldtstr. 57, 22803 Hamburg senden.
3.8 Überprüfung personenbezogener Daten
Zum Schutz vor Personen, die den meelove Dienst (teilweise auch mit betrügerischer Absicht) missbrauchen, analysiert meelove durch verschiedene automatisierte Monitoring-Werkzeuge stichprobenartig Aktivitäten auf der Plattform und prüft Kundeneingaben auf Plausibilität, ohne dass meelove insoweit eine Rechtspflicht obliegt. Bestimmte Zeichenfolgen oder Logins verschiedener Mitglieder, die beispielsweise von einem Computer zu stammen scheinen, können zum Sperren verdächtiger Aktivitäten führen.
Sollte sich im Rahmen der stichprobenartigen / automatisierten Überprüfungen der Verdacht eines Missbrauchs des meelove Dienstes ergeben, so sind die Rechtsfolgen für die Mitgliedschaft in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.
4. Derzeitiger Stand der Technik
Dem Kunden ist bekannt, dass der Datenschutz bei Datenübertragungen im Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik noch nicht umfassend gewährleistet ist. Insbesondere stellen Emails keine gesicherte Kommunikation da, da das „Mitlesen“ von Inhalten technisch nicht ausgeschlossen werden kann. Der Kunde trägt insofern für die Sicherheit der von ihm ins Internet übermittelten Daten selbst Sorge.